Gutscheine / Guthaben - Fragen und Antworte

5 Euro Neukunden Gutschein

Sie erhalten, wenn Sie sich als Neukunde bei uns anmelden, einen 5 Euro Gutschein. Dieser wird Ihnen in der Bestätigungsmail zur Anmeldung (E-Mail unten!) nach einer erfolgreichen Anmeldung mit Ihren Anmeldedaten als Gutschein-Code oder als Aktivierungs-Link zugesandt. Den Gutschein-Code können Sie bei Ihrer Bestellung eingeben oder den Aktivierungs-Link nutzen. Bei der Nutzung des Aktivierungs-Link wird Ihnen dann ein 5 Euro Guthaben auf Ihrem Kundenkonto gut geschrieben.
Der Ihnen zugesande Gutschein-Codes funktioniert nur einmal egal ob Sie diesen als Code bei Ihrer Bestellung eintippen oder durch den Aktivierungs-Link nutzen.

Achtung:
Wenn Sie als Gast etwas bestellen erhalten Sie keine Anmelde bzw. Bestätigungsmail zur Kundenanlage. Somit und haben Sie keinen Anspruch auf einen 5 Euro Neukunden-Gutschein!

Gutscheine kaufen

Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag zB. unter " Ihr Konto " in den persönlichen Einstellungen als Guthaben. Nun können Sie Ihr Guthaben bei Bestellungen benutzen oder über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag aus Ihrem Guthaben per E-Mail an andere Personen, Familie, Freunde usw. als Gutscheincode versenden.

Wie man Gutscheine versendet

Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link " Gutschein versenden " in Ihrem Einkaufskonto in Ihren persönlichen Einstellungen.
Damit einen Gutschein versendet werden kann, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:

  • Vor- und Nachname des Empfängers.
  • Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers.
  • Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden).
  • Eine kurze Nachricht an den Empfänger.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Vor allem ob die Email Adresse des Empfängers stimmt, ist ganz wichtig! Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren. Wir übernehmen keine Gewähr über den Verlust bei fehlerhafter Eingabe und für Richtigkeit Ihre Angaben bei der Empfänger E-Mail.

Hinweis zum Datenschutz:
Die von Ihnen eingegebene Daten zum versenden eines Guthabens als Gutschein werden bei uns nicht weiterverarbeitet, gesondert erfasst oder gespeichert. Einzig der Gutschein-Code ist mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft und bleibt es bis er eingelöst bzw. ausgelöst wurde. 

Mit Gutscheinen Einkaufen.

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen.

Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

Falls es zu Problemen kommen sollte:

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : shop@mx-handel.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.